Question

oppo手机有电但开不了机，一直显示开机画面，刷机也没用，怎么解决？

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

卡在OPPO界面无法开机：

若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：

1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

卡在fastboot界面不开机：

手机开机进入Fastboot或者Recovery模式，可以尝试长按电源键跟音量加键8秒（电源键十秒）重启手机试试；

若是问题依然存在，建议携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。