移动的4G卡,但是显示的总是2G,为什么

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2018-01-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
一柯北
2018-07-10
知道答主
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我的也是,移动就是垃圾没有为什么
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沐浴阳光lP90y
2018-08-20
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:822
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用的移动4G卡,为什么显示2G
已赞过 已踩过<
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