淘宝买到假的东西,淘宝说退款了,商品自行协商,我不退货会不会违法 5

我刚开始问客服是否正品,是它欺骗我先,我后来仅退款,淘宝也受理了,淘宝称商品自行协议。那我现在不退货会不会违法。... 我刚开始问客服是否正品,是它欺骗我先,我后来仅退款,淘宝也受理了,淘宝称商品自行协议。那我现在不退货会不会违法。 展开
 我来答
cannntfindname
2018-04-02 · TA获得超过627个赞
知道小有建树答主
回答量:422
采纳率:84%
帮助的人:79.9万
展开全部
可以不退并不会违法,出售假冒商品违法的是商家,淘宝应该严肃处理。
不过从道德方面上说是有点不厚道,淘宝都让你们自行协商了就说明淘宝不管了,你退不退都可以,看商家的态度,还坚持说是正品不肯承认就不退了,态度好退点运费什么的可以考虑退给他,决定权在你!
至尊网中名店
高粉答主

2018-04-01 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
回答量:7.9万
采纳率:84%
帮助的人:1.4亿
展开全部
维权结果是淘宝判定,你是维权结果的接受方,即使判定可能存在瑕疵,结果可能错误,你作为结果的接收方不存在违法。退货自由协商,你可以决定货物是否退回。

你最后那张截图不知道想说明什么问题,淘宝有专门的打假部门和系统逻辑。消费者买到假货淘宝维权时有可能会出现退款不必退货的结果。但是,淘宝也不支持具有职业性质的所谓知假买假行为,这和正常消费者是有区别的。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
shengmmaliya
2018-04-01 · TA获得超过1.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.9万
采纳率:76%
帮助的人:2458万
展开全部
如果商家认可就没问题,否则还是要退货的。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
木成忠11
2018-04-01 · TA获得超过3779个赞
知道小有建树答主
回答量:6160
采纳率:46%
帮助的人:509万
展开全部
东西退了吧
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
429513167
2018-03-30 · TA获得超过1353个赞
知道小有建树答主
回答量:1197
采纳率:70%
帮助的人:200万
展开全部
假的东西留来何用?退吧
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 2条折叠回答
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式