我的腾讯大王卡为什么突然就变成了3g
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2018-09-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您的手机信号不稳定，您可先按照以下情况排查：
1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用联通网络。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；
2、可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；
3、手机故障问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；
4、手机号的联通网络功能是否正常开通，可拨打联通客服人员核查；
如排查以上情况还异常，您可联系联通客服刷机或反馈此问题。
1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用联通网络。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；
2、可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；
3、手机故障问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；
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