5个回答
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如果您的手机充电时提示温度过高,停止充电,建议:
1.将手机与电源断开,通过任务管理器结束手机后台运行的程序,等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电。
2.更换其他电源位置重新充电。
3.检查手机使用的是否为原装电池。若不是,建议更换原装电池充电后再次观察。
4.更换其他数据线或充电插头尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1.将手机与电源断开,通过任务管理器结束手机后台运行的程序,等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电。
2.更换其他电源位置重新充电。
3.检查手机使用的是否为原装电池。若不是,建议更换原装电池充电后再次观察。
4.更换其他数据线或充电插头尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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若是使用vivo手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电试试。
若以上方法未能帮到您,建议您将手机送至当地vivo客户服务中心进行检测处理,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
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这是由于后台运行程序过多导致的,建议充电时清空后台运行程序。或者放在通风处。
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