打电话听不到对方说话

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华为终端客户服务
2018-09-05 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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1、请检查话机听筒出音孔位置是否有被屏幕保护贴膜等遮挡住,撕掉贴膜或者将贴膜听筒出音孔位置空出,可解决此问题;
2、通话时请留意听筒出音孔位置,适当调整话机位置,将出音孔对准耳朵部位;
3、当移动到信号较弱或干扰较强的区域,会出现通话无声、声小等异常情况。建议在网络覆盖较好的区域使用通话。如果您所在区域信号差,建议您向运营商反馈。
4、通话中请根据需求适当提高音量,可解决此问题;
5、如果长期需要在大音量场景下(如嘈杂环境)使用手机,建议使用标准有线耳机或蓝牙耳机进行通话。
6、经过以上排查如仍然无法解决,请提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
中国移动10086
2019-12-25 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况,不排除是对方手机的问题,建议您可以进行多个通话进行排查;
二、尝试按音量+键;
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候,查看一下手机信号是否正常,排除是否是信号干扰导致的;
四、可以尝试备份数据,将手机恢复出厂设置;
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题,请联系客服10086进行咨询。

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宛韦60
2018-09-05 · TA获得超过1138个赞
知道大有可为答主
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是不是手机听筒坏了?找人修一下,不贵的
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bdxhdgrvfbrg
2018-09-05
知道答主
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手机有毛病没有
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笑情七11
2018-09-05 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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唐诗三百首 (唐诗选集) 编辑
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