Question

华为手机摔了，黑屏打不开怎么办

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Answer 1

建议您携带清核手机和购机凭证前往渗正核附近的华为客户服务中心检修。
服务中心地址查询：
1、在华为官网页面丛掘最底下的”服务与支持“里点击“服务中心查询“。
2、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
3、在会员服务（或者手机服务）APP中点击“服务网点”可以查询。

Answer 2

黑屏原因检查和解决方案

方法一:

1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。

方法二:

1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)，电量不足2%会导致自动 黑屏 。者轿

方法三:

1、软件问题导致自动 黑屏 ，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)

长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

2、普通升级恢复方式

1)恢复出厂设置

操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示)，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

2)在线升级

操作步骤(要保证手机连上WIFI，可以上网)，”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级

3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)

友情提醒:由于手机 黑屏 ，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。

详情请按照以下步骤进行操作:

步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹)，把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中;

步骤三:插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机首迹肆会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标)，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。

步骤四:手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

方法四:

1、硬件问题导致自动 黑屏 ，该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的)，会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。州谈

随着手机在我们生活中应用的不断广泛，各种各样的手机品牌由于外观还有性能，价格等等方面的原因成为不同的消费者入手选择的对象，随着手机得不断应用，手机问题也在不断发生，华为，作为一款性价比相对不错的手机品牌，有时也会在使用时出现华为手机自动关机，黑屏的情况，而上面的介绍能够帮你解决关于这些很大的帮助

Answer 3

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住哪运电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手李猜梁机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议兆指携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

只能去售后维修了，不过摔成这样了，手机不是新机子就别修了，维修成本也不低，干脆换新吧。

Answer 5

可以拿着手机！还有保修卡去华为手机笑差的售后！让售后维修一下！或者碰丛皮去手机微郑简修店让维修店维修一下！手机黑屏的话肯定是电路板坏了！