Question

最近三年因管理不当造成的失败或损失的真实案例并分析

Answer 1

广东某公司的老板是原来在香港公司打工的高管，后跳槽自己成立企业，并生产产品出口，在行业内小有名气。随着业务的不断发展，企业员工队伍开始扩大，产能开始大幅度提升。
但是随之而来的是管理上越来越难以支撑企业规模化运作了。某业务员在进入公司2个月后，就被任命负责客户订单的处理。该客户最近几年的订单和业务也在快速发展，并开始下达大订单。业务经理没有及时察觉，也没有给予及时的指导和重视。其中一个星期的几个大订单，处理上都有问题，因而直接影响了后续信用证的收款。
生产上很多员工也都是新加入的，业务比一定熟练，但是因为交货压力，被生产经理提前要求上岗了。但是因为中层管理人员的不足，质量管理体系的不完善，新员工无法掌握产品质量标准，并生产了大量的次品，而且没有被及时的发现，并流入到了大货里面。
没想到，几件事情掺杂在一起了，结果很多客户投诉，索赔，该公司的声誉严重受损，在短时间内很难挽回客户订单，同时大订单在企业遇到困难后，无法收到货款，导致企业资金流断裂，在红火了半年后，就破产了。
该案例告诉我们，人事管理的重要性，因为企业管理机制的完善，都是建立在人事管理基础之上的。如果新员工入职有很好的培训过程，上岗前有很好的考核过程，人事上有很好的协调作用，那么企业的问题不会那么严重。即使有问题，也是在大量问题发生之前，就及时发现了。