Question

手机接收不到验证码是怎么回事，把手机卡换到另外一个手机就可以了，是不是手机坏了

Answer 1

系统bug我的手机有时候也会有这种问题，这种不是什么大问题，更新一下系统试试，要是经常出现这样的问题那就得重新刷机，或者你可以把它拖回来校正试试，具体没用过不知道啊！如果还是不行，你还是拿到手机实体店看看吧，看看工作人员有没有什么办法，这个还不能解决的话，那就只有最后一个简单粗暴的方法了，那就是重新买一只手机，祝你好运！

Answer 2

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

Answer 3

收不到验证分析可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您缴费后重启手机尝试。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 4

如手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 5

看一下插卡时手机有没有信号，如果没有换个地方试一试。
如果插卡手机找不到卡，检测卡槽触角是否接触不良，可以用工具翘一翘。