Question

电信宽带，为啥到半夜会断线？

电信宽带，89套餐，声称是光纤的。平时上网不稳，到半夜12点后，网速极度不稳，甚至断线，很快自己连接上。

Answer 1

根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：

1、断线时电脑右下角出现红色小叉。

解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。

2、断线时电脑右下角出现黄色小感叹号。

解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
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Answer 2

你的这个情况，可能是当地的交换机或者小区设备存在不稳定的情况，您可以直接拨打10000进行报修，受理后，工作人员上门为您处理的。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服157号为你解答。

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Answer 3

每一个ADSL宽带用户都在局端认证服务器上有唯一一个上网账号，每一个连续在线24小时的账号都会自动被认证服务器清掉，以必免长时间在线产生大量计费。所以用户连续在线24小时时会自动断开连接，属正常现像。
下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉
建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号
建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常
建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常
建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试

Answer 4

这种情况你可以打电信的客服电话，然后转人工服务，让他们给你维修，修不好就投诉他们。

追问

我都不好意思让人家来了。测试的都没问题。我用着也没问题，平时慢点，上网人多可以理解。但是，为什么就到晚上12点以后会非常不稳定，还会断。人家维修来了，啥都没问题，我该这么办？

Answer 5

安徽营业厅那个回答纯属扯淡，开营业厅居然不知道网络波动这一说 现在加盟电信难道技术都不用学吗？