Question

pr视频无法预览播放怎么办？

我现在的电脑情况是prcc2018一预览播放就直接卡死，拖动时间轴时还没有声音，2019的话就是没法预览播放，拖动时间轴没声，但不会卡死。请问哪位大佬能帮我解决这个问题

Answer 1

首先是要确定，卡是什么原因造成的？硬件、PR软件？ 视频问题？
一、用格式工厂，将视频转换成WMV格式。如果还卡，则排除视频素材的问题。否则就是视频素材问题。
二、更新一下显卡驱动，或重做一下系统。
讲一下硬件配置如何？ 笔记本就不用讲了。
三、最后考虑PR软件兼容性问题。

追问

视频我按你的方式检查过没有问题，电脑是笔记本，显卡驱动我检查时显示都是最新的，还有就是这电脑以前2018版本没有这个问题，后来一段时间不怎么用了，我也不太清楚这期间发生了啥就导致它现在出这毛病

Answer 2

你电脑啥配置　配置低了不行

Answer 3

那是版本不支持

Answer 4

-配置问题吧