2018-12-03 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如出现无法连接宽带问题，可按以下操作： 1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 2.检查网线或电话线是否松动； 3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试； 4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。 排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
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宽带经常断网用着憋屈，维修师傅来了就好使，这种故障如何处理？
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1、直接用网线连接电脑和MODEM，用电脑创建宽带拔号连接，然后点击进行宽带拔号。
①连接后，如果上网正常，那么线路和MODEM没有问题。
②如果不一样，可以联系宽带供应商，要求他们上门检修。
2、初始化路由器，重新设置，如果依然没有无线网，找个路由器替换下。如果更换后正常，说明是路由器有问题。
3、可能是服务器的缘故，可以打人工客服投诉。
①连接后，如果上网正常，那么线路和MODEM没有问题。
②如果不一样，可以联系宽带供应商，要求他们上门检修。
2、初始化路由器，重新设置，如果依然没有无线网，找个路由器替换下。如果更换后正常，说明是路由器有问题。
3、可能是服务器的缘故，可以打人工客服投诉。
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