Question

我的华为手机丢了，如何定位寻找？

Answer 1

以下为“查找我的手机”详细使用步骤：

1.在电脑或其他设备浏览器上登录华为云空间官网（cloud.huawei.com），或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。

2.定位设备。打开“查找我的手机”登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。（注：如果“查找我的手机”设备列表中无此设备，说明您没有开启“查找我的手机”，则无法使用华为查找手机功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。）

成功定位后（如定位离线，可能设备未开机、联网等，不满足查找我的手机条件）：

1）远程锁定，发送警告信息。

您可以通过“查找我的手机> 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同，仅可设置数字密码。注意，如果您的设备已设置了锁屏密码，则无需再次通过查找我的手机进行锁屏密码设置操作（适用EMUI5.0及以上版本）。也可支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡，也可对SD卡设置密码进行锁定。

发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“****”）。

定位成功

锁定设备

发送警告信息

2）播放铃声：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以播放铃声，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位，被定位设备可以主动关闭铃声）。注：如设备未开机联网，则无法播放铃声。

3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示“离线”或是“设备不在线”，表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定，擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据，设备所有内容数据将被永久删除，但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声，擦除数据不可撤销，请慎重操作。（备注：EMUI4.0以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪）。

4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5％~10％），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

注意：

1、使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于开机联网状态。

2、如果华为帐号开启了帐号保护，登录查找我的手机APP需要安全验证码，只能通过受信设备（已经登录了相同帐号的设备）或者手机验证码才能登录帐号，所以在新设备首次登录华为帐号需要使用密码和验证码确认身份，以此保护信息安全。一般情况下安全码显示在受信设备上，如果受信设备中没有显示验证码，您可以选择将安全验证码发送至安全手机号（同时绑定安全手机号和安全邮箱，默认发送至安全手机号上），通过短信收到华为帐号发送的安全验证码登录华为帐号。

Answer 2

手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可: 1.手机开机。2.手机联网。3.手机上登录华为帐号。4.并且开启手机找回。 第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。 第二步：二次验证华为帐号密码登录的。 第三步:然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位” 1.定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。 2 .定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。 备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

Answer 3

1-手机开机。2，手机联网。3，手机上登录华为帐号。4，并且开启手机找回。
第一步：
可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。
第二步：二次验证华为帐号密码登录的。
第三步，然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”注：手机定位是需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、“开启查找我的手机”（缺一不可）。
1：定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。
2 ：定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。
备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

Answer 4

您可以尝试以下步骤：
1．在电脑或其他设备浏览器上登录 cloud.huawei.com ，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后，
1）发送警告信息。您可以通过“查找我的手机＞远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。
2）设置手机响铃：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位）

Answer 5

1. 打开【查找我的手机】APP

2. 登录华为帐号-选择需要定位的设备

3. 点击【播放铃声】

4. 设备将以最大音量播放铃声，帮助你快速找到遗落在附近的手机

5. 可以锁定丢失的手机

6. 防止他人使用

7. 可以擦除该手机的本地所有数据

8. 进一步保护个人信息