Question

外网ping不通服务器

近日收购了一家小超市，设备都是现成的，现要安装自己公司的收银系统发现提示SQL错误，排查了很久才发现ping不通自己家的服务器ip，第一次遇到这种问题，目前服务器是关闭了防火墙，ICMP过滤不存在，让自己以前同事ping发现一个同事能ping通，另一个提示超时，诚心求教。

Answer 1

ping自己能通说明你的tcp/ip协议正常工作。ping gateway可以通说明你可以连接网关设备。ping外网不通就不好说了，因为你ping网关是内网ip，通了说明你和路由器是连接的，可以说明本机和路由器是通的。
但是路由器和外网ip就不一定能ping通了。你在命令提示符下输入ipconfig /all，然后看看dhcp功能是否正常开启，dns有没有。你ping外网ping不通，不知道是怎么ping的，可能三个原因
1.你ping的ip地址主机关闭了icmp协议，防止ping of death攻击。所以即使是服务器开着也是ping不通的，典型的如dns服务器。
2.你路由器没有和外界网络相连。

追问

我们是连锁，其他店面都正常，就这家店无法ping通外网服务器。