Question

货到付款的快递怎么退货退款？

买了一个东西对方是通过货到付款的方式寄来的，然后快递不给验货只能付款签收后拿回家验货，但是发现是假的，联系了快递平台，平台说货款会保留七天时间才会转给寄件方，现在在处理中，对方同意退货退款了，平台要多久才能退钱呢，为货款保留七天时间是真的还是假的呢？（顺丰的）

Answer 1

货到付款退货流程：

1，收到货时要注意验货，有质量问题不能签收。如果是快递过程中导致货物损坏，由快递公司赔偿。

2，如果快递员不愿意让你验货就拒绝签收,。

3，先拍一张关于货物的照片在淘宝上申请退货。登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。

4，如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
5，如果所退货物并不是质量问题，而是因为自己不喜欢，来回运费需要买家承担。

Answer 2

你直接拒收不付款就ok了，千万别付款喔。