Question

我的快递已显示已签收，但是都没收到货，怎么办

Answer 1

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。

收快递注意：

1、先签字后验货的弊端

如果先签字，然后再验货，快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。

2、贵重物品一定要本人签收

很多人由于没有时间签收快递，会让小区保安签收快递的，这种委托他人签收快件造成的损失，快递公司很可能不承担丢失责任的，所以在快递公司联系时，最好是自己本人去签收。如果没有时间签收，一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。

3、破损包裹或货不对板一定要拒签收

如果发现快递包装破损，而快递员不同意验货，那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对，也一定要拒签收，不要相信快递所说的，是不是对方发错货了之类的理由。

Answer 2

这个问题这样来解决：1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因；2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你；3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查；4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是盗窃行为，是触犯刑法的。

Answer 3

答：没多大问题，只是到了六点，快递员为了完成派送任务而给你代签收了，那上面显示的应该是快递在交接的时候的信息，明天就会送给你。明天不送给你，你直接投诉就行。一般如果快递员没有按时派送交不了差
。快递公司应该加强这方面稽查，代本人签收，比延迟一天派送更可恶。

Answer 4

没多大问题，只是到了六点，快递员为了完成派送任务而给你代签收了，明天就会送给你。明天不送给你，你直接投诉就行。一般如果快递员没有按时派送要扣钱的。快递公司应该加强这方面稽查，代本人签收，比延迟一天派送更可恶。

Answer 5

这种情况不要着急，有些时候遇到以前的原因，或者是特殊的情况，货物会耽搁，但是我们手机上的信息会在一定的时间自动签收，你直接联系客服，问一下他，等到货后，它也会自动给你发信息