Question

品控员和中控员各是干什么工作的

Answer 1

中控员
要看每个公司而定
1、负责准确、准时、合理处理日常市内订单，合理调配运输车辆，保证市内配送任务完成，并控制物流成本；
2、安排押运员及时更新客户签收备案，并上报客服岗保存，保证市内签收回单合格率达到100%；
3、指导配送员的业务技能，并适时组织培训，避免运作中出现差错；
4、不断完善市内配送各项流程，并负责对市内配送承运商进行管理和培训；
5、配合其他部门完成各项工作，保证配送能高效运作；
6、定期与客户沟通，了解客户需求，制订相关方案以提高客户满意度