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这个只能去售后检修了 一般是不会出现这个问题的，除非就是换电池的时候装配的问题，装配的不好导致的屏幕排线装的有点松动，一旦排线有一点点的接触不好，触摸就会失灵。
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恢复下出厂设置看看，还是不行的话，就是把排线弄坏了 需要去售后进行维修
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