Question

如果OA无法打开Office文档该怎么办

Answer 1

word：在试图打开文件时出现错误。
excel：该文件有问题并且不能打开。
powerpoint有三种情况：
①该应用不能正确开始
②powerpoint发现<文件名>存在一个问题
③抱歉，powerpoint不能读取<文件名>
事实上，出现这种问题跟要打开的文件本身没有关系，只是office
2013到了windows10后有些“水土不服”，出现兼容性问题，导致不能正常工作。
解决方法有两种
一：使用office
2013光盘或者iso镜像修复安装现有软件。如果没有光驱和光盘，可用软媒魔方的虚拟光驱(点击下载)加载iso镜像。打开光盘(或镜像)后，双击其中的setup.exe安装程序进行修复即可。
二：如果没有光盘和镜像，可以在“命令提示符”中输入命令解决，方法如下：
①在cortana搜索栏输入cmd，然后在第一个结果点击右键，选择“以管理员身份运行”
②输入(复制后粘贴)以下命令后回车
　　icacls
"%programfiles%\microsoft
office
15"
/grant
*s-1-15-2-1:(oi)(ci)rx
该命令成功运行完毕后，不必重启，以上问题便可修复。