Question

电脑系统是win10，电脑的外接硬盘不显示且打不开怎么办？

Answer 1

一、在设备管理器中卸载USB设备
　　打开设备管理器，找到“磁盘驱动器”下的U盘或移动硬盘，点击右键，选择“卸载”。
　　然后拔掉USB设备再重新连接，这时系统会自动重新加载USB设备驱动程序，看看是否已经能够正常识别USB设备了？如若不能，继续往下看。
　　二、在设备管理器中卸载USB控制器
　　同样是在设备管理器中找到“通用串行总线控制器”，把其下的项目逐个卸载，
　　最后重启电脑，系统会自动重新安装USB控制器。然后再试试能否正常识别USB设备？如若不能，继续往下看。
　　三、禁用USB选择性暂停设置
　　打开控制面板，依次进入“控制面板\硬件和声音\电源选项”。
　　然后点击当前电源计划右侧的“更改计划设置”打开“编辑计划设置”界面，然后点击下方的“更改高级电源设置”打开“电源选项
-
高级设置”窗口。在下面的列表中找到“USB设置”，展开，即可看到“USB选择性暂停设置”。
　　把该设置项修改为“已禁用”。
　　如果以上三个方法都试了，Win10系统依然无法识别USB设备，那么在确认硬件没有损坏的前提下，就可以考虑系统还原或重装系统了。

Answer 2

解决方法：
1.
双击打不开盘符，可能是中了“Autorun”病毒，请你下载Autorun专杀工具进行查杀即可。
2.
如果所有的盘符都打不开，或者下载后磁盘专杀工具也打不开，你只有到另一台电脑用U盘复制下来。重启您的电脑到安全模式，再插入U盘，安装软件，进行查杀。
3.
杀毒后到你打不开的盘符根目录中将一个名为“autorun.inf
”(不含引号)文件删除即可(如果有的话)，这个文件是系统隐藏文件，记得先要在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉，然后在删除。同时你可以检查其它分区下有没有这个文件，如果有也可以都删除掉，删除以后重启计算机即可(如果正常模式删除不了，请开机按F8到安全模式中删除)。
4.
如果没有清理干净，可按下面方法做：如果“autorun.inf”文件夹是在D盘，操作如下：“开始”/“运行”，输入“CMD”，打开命令提示符窗口，在命令提示符窗口中输入命令：输入D:
然后回车(某盘符)；输入rmdir
/s
autorun.inf
然后回车；当出现提示时，按“Y”，并回车。