Question

三星手机恢复出厂设置之后开不开机，一直停留在samsung的界面是什么原因，要怎么办

Answer 1

三星开机就一直停留在三星标志画面解决方法：
　　1、手机关机，拆卸电池，过5秒后再装上电池。
　　2、同时按【音量上】+【home】+【电源键】，进入recovery。
　　3、进入后执行双wipe(wipe
data
factory
reset、wipe
cache的选项，将两个选项分别单独执行一次)。
　　4、重启系统(reboot
system)，第一次要时间长一点。
　　如果无法解决，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测处理。

Answer 2

若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。