Question

为什么手机收不到10086查询话费的短信小？

Answer 1

解决方法以及预防方法：其实出现这个问题是因为一个名为
(System.exe)
造成的，文件路径是C盘或者E盘/System/programs
里面。这个文件是一个开机自启的文件，而且还是一个自动发信收费的，一旦启动就会以线程状态在后台运行！但是影响的不紧紧只是收费，原来这个文件还会对本机的信息系统造成影响，使信息不能正常接收，而且还令到接收的信息消失！真是可恶！解决方法：用进程管理
AppMan
(没有就装一个)到线程界面把名为
System.exe
找到，并且选择关闭，然后用我的电脑
FileMan
(没有就装一个)进入C盘或者E盘/System/programs把System.exe
这个文件找到并且删除，退出完成！最后说一下预防方法：因为这个文件可以打包到各种软件、主题、游戏中，所以很难断定那个是有此文件的，只能靠以下的方法解决！要预防也不难，第一种方法，使用SISBOOM打包工具解包可疑文件的详情，然后查看解包后名为txt的文件，上面有这个软件所有的文件路径，逐一查看既可。想更清楚的看到，就解包整个软件，这样一目了然！《警告！不要点击解包后的这个System.exe这个文件，否则一样会自动发信息收费！切记！第二种方法，使用离线模式或者废除的SIM卡来安装测试软件，这样一来，自动发的信息就发不出去了，等到信息停止发送后，你再到信息草稿箱删除收费信息即可！

Answer 2

这个你可以进入手机设置，在手机网络设置（双卡双待移动网络设置进入），然后进入流量套餐里面的（校正运营商）里面校正一下。

Answer 3

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。

Answer 4

可能你曾经嫌烦，屏蔽了10086的信息，或者关闭了提醒，现在几乎都通过APP查询余额，没有多少人还发信息了，关注微信公众号就可以了！