华为手机不能接电话是什么原因

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2021-08-14 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
中国联通客服
2020-10-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:

一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换位置后再试;

四、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;

五、建议重启手机后再尝试或更换手机测试;

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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百度网友3cba527
高粉答主

2020-10-11 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
回答量:1.5万
采纳率:62%
帮助的人:363万
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如您的手机不能接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
编辑于 2018-11-13

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手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议联系当地10086反馈,
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
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韦康宁lp

2020-10-11 · TA获得超过1.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.5万
采纳率:82%
帮助的人:439万
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我们在使用华为手机的时候,发现自己的手机一直接不到电话,出现这种状况,有可能是设置了拦截规则,这样才导致手机无法收到其他人打进来的电话下面分享一下解决方法
工具/原料
more
手机:荣耀畅玩7X 手机操作系统:BND-AL108.0.0
方法/步骤
1/6 分步阅读
首先打开华为手机中的电话功能

2/6
在拨号界面的右上角三个点

3/6
然后点击骚扰拦截

4/6
在骚扰拦截界面点击下方的拦截规则

5/6
然后点击来电拦截规则

6/6
将里面的所有电话来电拦截开关关闭,这样就可以接到电话了
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情天下雪了
2020-10-11 · TA获得超过380个赞
知道答主
回答量:5299
采纳率:28%
帮助的人:293万
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这种情况原因非常多,包含手机坏了,手机没信号,电话卡没钱了,或者你根本就没有插电话卡。
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