Question

开机提示explorer.exe遇到问题需要关闭？

开机提示explorer.exe遇到问题需要关闭，桌面只显示壁纸和鼠标，没有软件图标和管理栏，尝试任务管理器重新打开无果，尝试安全模式打开无果，在不重装系统的情况下还有什么办法可以解决吗？麻烦大家了！

Answer 1

您好，解决办法如下：

首先进行杀毒，浏览所有驱动器，将可疑的文件和程序都删除，问题没解决的话，试试下面的方法。
1：打开IE，工具，INTERNET选项，高级，还原默认设置；
2：在出现错误提示时不要点“确定”和“取消”，在“运行”里面输入“msconfig”并回车，
单击“启动”，然后将里面除了杀毒软件、防火墙和一些系统必要的项目打上勾之外，其余
的全部将前面的勾通通去掉。 单击“确定”，并重新启动；
3： 重新新建一个管理员权限帐户；
4： 进入安全模式卸载3721相关内容以及网络实名，把那些未知的插件也全清掉；或
进CMOS，将系统时间往前改，重启后卸载3721和网络实名，未知的插件同样要全清掉。
还没用的话，上网没有影响的用户，试试进入“3721网站”，然后使用“IE修复”中的强力修
复，重启；
5：在安全模式下重装IE；
6：“开始”－“运行”中输入“sfc /scannow”，系统提示装入安装盘， 重新修复一下系统
或重装，立即上windows update进行IE升级，做好系统的备份，装好杀毒软件，推荐卡
巴，不要乱安装插件。
上述方法，可以试一试，大部分问题可得到解决。