Question

为什么手机上显示wifi已连接，信号还是满格，但就是不能上网？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

有可能是网络不可上网，跟信号这些没有关系，你可以看看网络是否可上网，可上网的话你用别的手机试试，不可上网就是网络本身问题

Answer 3

一，你的路由器没有链接到网络，比如欠网费了。如果不是，你可以把路由器重启下就可以了。

二，如果链接的其他人的wifi，那可能他的路由器的问题。

三，如果链接的是公共免费wifi，那么可能需要发送 手机 验证码登录，比如高铁站等地方。

Answer 4

为了我们的手机显示WIFI连接的话，我们的信号还是满格，对于我们来说不能上网，是由于它网络问题，手机你可以重新关闭下，重新试一下

Answer 5

检查路由器和电源是否已链接插好，或重启电源试试。如还是那样，再查下 手机 功能是否有关闭现象。