快递货到付款收了钱还能退吗?
一般是没法退的,货到付款,快递公司不是交易方,只负责收款,不负责解决任何纠纷争议问题。在一些特殊情况下,顺丰快递公司针对产品假货问题,是有退款案例的。
电子商务(网上购物)中指的是由快递公司代收买家货款,货先送到客户手上,客户验货之后客户再把钱给送货员,也就是我们常说的"一手交钱一手交货",之后货款再转到卖家账户里去。
货到付款可以检查开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,还有运送损伤等情况之后,根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签,表明理由。
货到付款的具体流程:
1、卖家:等取货的来,来了以后告诉他货到付款(有的物流不支持,但是货运可以的)然后他会告诉你钱送到你手的大概时间(有的不说,你要自己问),货到付款对卖家来说风险也非常大,风险来自一部分新手买家的恶意拍下,然后拒收。这就给卖家带来了成本,成本高价格自然高,对要购买的买家来说就会多付一笔钱。
2、买家:货到付款即是快递公司把商品送到您手上以后,您检查过商品没任何问题后再把货款交给快递员就可以了,付款后,商品的售后,就结束了。利益得不到保证。第三方平台交易,售后有保证,确认收货后,还有最高十五天的售后期。
3、另外此项也通常会另收服务费,服务费是货款的1%,10元起步,上不封顶。
中国邮政集团公司已决定废除 “先付款后交货”制度,从2009年7月1日起,在全国范围内实施新规,允许消费者开箱验货。
货到了付款的,已经签收了,那这种要退货只能自己出钱了,下次记得可以拒收的,这样就不需要你付钱了。买东西尽量选择七天无理由的,然后是有运费险的,这样7天内都可以无条件退款,如果没有,那可以和寄方商讨,说他们质量问题,需要退款,让他们出一下运费,正常情况下到会出的。
货到付款可以退的吗
二、货到付款注意
很多不法分子会在电话一栏填写空号,一旦被害人发现被骗,也无从联系。更有甚者会填写“固定电话”,但实际上这些号码都是移动通讯终端,也就是早些年广泛使用,如今已被淘汰的“小灵通”。被害人在拨打这个电话时,基本都是无人接听的状态。
三、货到付款不去取会怎样
买家无故拒收快件,是需要承担来回的运费损失,并且承担违约责任。而且拒收货物,卖家就损失了物流费用和时间成本,如果买家无法提供一个合理的拒收货物的解释,卖家是有权把让买家列入货到付款交易方式的黑名单。
《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
收快递注意事项
(一)如果先签字,然后再验货,快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。
(二)很多人由于没有时间签收快递,会让小区保安签收快递的,这种委托他人签收快件造成的损失,快递公司很可能不承担丢失责任的,所以在快递公司联系时,最好是自己本人去签收。如果没有时间签收,一定要快递公司让签收人提供个人相关证件