在与人交谈的过程中,有哪些细节是必须要注意的?
我觉得在与人交谈的过程的当中,最重要的细节就是要注意少说多听,可以说可以不说的话就尽量不要说。另外,还要注意尽量不要表达一些比较绝对的观点。比如觉得某件事情的好坏或者是评价某一个人。
少说多听在交谈的过程当中,总会有忍不住想要表达的时候,甚至会出现对方的话说了一半,自己就打断对方接着说的情况。之所以会出现这种现象,是因为在交谈的过程当中容易想当然,觉得大概停了一下就明白对方想要表达的意思。这种说话被打断的感受非常不好,很容易使人留下负面的评价。所以,就算真的明白对方想要表达的所有观点,也要等对方说完,切不可随意打断。这并不是明白明白对方观点的问题,而是要让对方感受到尊重。只有这样,对方才会愿意和我们交流,认为双方可以成为好朋友。
不要做总结性发言在交谈的过程当中,很容易会涉及到一些事情和一些身边的同事或者朋友。如果聊到这种话题的时候就需要格外注意。一定要把握好发言的分寸,不要轻易做出总结性的发言。比如事情的后果或者是对某个人比较绝对的评价。因为谁也不知道别人心里真实的想法到底是怎样的。如果贸然抛出结论,很容易和对方想的不一样,影响到对方自己做出判断。如果最后起到了正面作用,对方不会觉得是你提醒的功劳。但如果事情并不是你说的那样,对方就会直接将这一切的后果都推到你的身上,认为是你误导了他。当然,并不是所有人都会这么想,但是,为了不影响对方的判断,也为了保护自己,要学会尽量不去做总结性的发言。要相信每个人都有自己的判断和看待事物的角度,不要轻易给人结论性的观点。
注意语速我自己是一个语速特别快的人,就算真的没有恶意,也容易给人留下不好的印象。认为我在生气或者是对他发脾气。所以,在与人交谈的过程当中一定要注意自己的语速,语调和语气,就算是非常着急的情况下,也要尽量克制一下,给人留下一个比较正面的印象,是十分重要的一点。