Question

我家宽带200M每秒下载最高5M左右正常吗？

我家宽带是200M的这么长时间下载速度总是在5MB每秒左右，最近更慢了有时俩人用手机看视频，有时视频都打不开。测速软件测速后更少了，请问有什么方法解决吗？

Answer 1

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

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