Question

一般影响购买决策的因素有哪些？

Answer 1

顾客的购买决策是由需求到品类，由品类到品牌，更完整的过程是：需求品类品牌特性。也就是说，需求是由品类来满足的。一个基本诉求点，一个突破诉求点。

人是有惰性的，作为消费者更是如此。当他面临一大堆选择，很难会主动行动。你必须给他一个方案至少是一个行动提示，因势利导，消费行为才会容易发生。

Answer 2

•个人因素
年龄、性别、受教育程度、职业、收入、文化
•心理因素
动机、态度、经验
•社会因素
阶层、相关群体、家庭