Question

瑞星2009如何退出

我下了个瑞星2009免费版，发现瑞星杀毒软件和卡卡上网安全助手都没有退出选项，我先断网，再关闭电脑时，电脑会弹出错误的提示，不知道如何解决。我想知道瑞星2009如何退出以及关电脑、瑞星、网线的操作顺序，谢谢！！！

Answer 1

瑞星2009是没有退出选项的，原意是保护瑞星，达到不被病毒禁止的目的。
但有时也带来了很大的麻烦。
如果是卡卡上网安全助手，你可以打开任务管理器，将RSTray.exe进程结束，注意大小写，不然会变成结束瑞星杀毒软件，而瑞星杀毒软件2009的自我保护功能是不允许你结束它的进程的。
如果是瑞星杀毒软件，由于它的自我保护功能，你是不能结束它的进程的，建议你进入开始菜单——程序——瑞星——修复，然后重启。
卡卡上网安全助手最好也是卸载后重新安装一次。
其实关闭电脑时，电脑弹出错误的提示，有可能是瑞星内部的故障（卸载后重新安装即可解决），也有可能是电脑系统有故障。如果是后者，一般没什么办法解决，你可以试着等一两个星期，有时可以解决（我曾一次就这样解决的）；如果不行，你只能重装系统或者恢复系统（前提是你有好的系统备份）。