Question

我有5G手机也办理了5G卡为什么用不了5G流量？

Answer 1

联通用户使用5G手机在有5G网络覆盖的地区，就可以登录使用5G网络。
如果您设置关闭了5G手机里面的5G开关，那就没办法登录5G网络了，具体手机5G开关的打开和关闭路径见终端部分。
通过手机营业厅查询具体区域是否覆盖5G信号，查询路径为手厅-服务-5G-附近5G，标绿色区域即为覆盖5G信号。其他城市是否开放请关注后续的官方信息。

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查sim卡是否开通gprs上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 2

联通用户使用5G手机在有5G网络覆盖的地区，就可以登录使用5G网络。
如果您设置关闭了5G手机里面的5G开关，那就没办法登录5G网络了，具体手机5G开关的打开和关闭路径见终端部分。
通过手机营业厅查询具体区域是否覆盖5G信号，查询路径为手厅-服务-5G-附近5G，标绿色区域即为覆盖5G信号。其他城市是否开放请关注后续的官方信息。

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Answer 3

还需要在5G覆盖范围内使用。
如果你到5G信号不好的地方，当然用不了5G了，
谢谢你的提问

Answer 4

所在地要有5G信号才可以使用5G网络的，否则的话和以前一样，用的还是4G的网络的。

Answer 5

还有一个问题，就是本地有5g信号没有5g信号，你当然用不了5g流量。