Question

为什么微信视频聊天时，对方的声音很小？

Answer 1

微信视频聊天时对方的声音很小，可能是麦克风被堵住了或者是离得太远，然后我手机的喇叭听不到接收不到声音，还有一个原因就是可能是自己的手机设置有问题，没有把媒体的声音开大。

可以在手机上登录微信进入（确保连接网络的前提下），然后点击需要聊天的人员。在出现的聊天窗口中点击加号并选择视频聊天。待对方同意接受以后接口开启并进行微信视频聊天了。具体的以OPPO手机为例，开启方法如下：

1、在手机上点击微信进入。

2、在出现的登录界面中输入自己的账号和密码点击登录。

3、页面跳转以后登录进入到微信界面以后点击需要聊天的人员进入。

4、在出现的聊天窗口中点击加号按钮。

5、在出现的选项中点击视频通话按钮。

6、此时在弹出的视频通话选项中点击视频通话。

7、页面跳转以后可以看到视频通话的发送请求以及自己的画面。

8、等待对方接受该视频通话请求以后即可看到已经处于视频通话的界面了。

Answer 2

这是因为手机自身音量没有开高，具体解决方法如下所示：

工具：iPhone 11

操作系统：iOS 14.4.1

1、首先解锁苹果11，在ios13.6中点击手机桌面上的“设置”。

2、然后点击设置中的“声音与触感”。

3、接着按住铃声和提醒下的音量调节滑块，向右拖动。

4、此时手机会有相应的声音响起，感觉声音大小合适后，松开手机，就可将手机的音量调大了。

Answer 3

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、扬声器没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）：
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 4

微信视频聊天时对方的声音很小，可能是麦克风被堵住了或者是离得太远，然后我手机的喇叭听不到接收不到声音，还有一个原因就是可能是自己的手机设置有问题，没有把媒体的声音开大。

Answer 5

在跟对方微信视频聊天时，之所以对方的声音很小，有可能是因为对方的语音听筒没有开到最大，导致音量很小，也有可能是因为信号比较弱，那在传输声音的时候就会变得特别的小，所以你可以选择信号比较强的地方尝试看一下会不会有所改变？