Question

一加手机数据流量无法上网怎么办？

Answer 1

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、建议重启下手机尝试；
2、进入设置--WLAN和互联网--流量使用情况--流量套餐--重置流量用尽自动断网；重启手机；
3、确认是否开始了流量节省开关， 设置--WLAN和互联网--ASIM卡和移动网络--流量节省，关闭开关尝试；
4、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
5、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
6、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
7、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
8、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良；
9、打开设置-系统-重置选项-重置WLAN、移动网络和蓝牙设置，重置网络尝试。
若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您申请售后，由网点工程师为您检测处理。