Question

华为指纹录用失败？

这种情况怎么办呀？我还没录入他就显示了这个

Answer 1

请长按电源键重启一次手机。取消指纹再次录入新的指纹尝试。望采纳。
可能原因：
录入的指纹信息不充分
指纹传感器表面不清洁
充电时经常解锁失败
解决方案：
请参考指纹录入注意事项，重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。
指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。
使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试。另外建议更换标配充电器充电。如均无法正常解锁，请您提前备份好数据，到附近服务中心检修。