Question

华为手机连上wifi不可上网

Answer 1

若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行解决：
1.如果连接其他WiFi正常：
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单
2.如果连接其他WiFi也无法上网：
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3.若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面请参考知识：连接公共WLAN网络，认证页面无法弹出；如果认证成功后仍然无法上网，请参考知识：连接公共WLAN网络，认证成功后无法上网。
4.若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据（QQ、微信需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测

Answer 2

1.如果其他设备连接在同一个WiFi却可以上网，则可能是DNS问题；
2.尝试在华为手机设置长按连接的WiFi选项，选择【修改网络】-【显示高级选择】；进入后把IP设置为静态，拉到下面设置域名，比如设置为【8.8.8.8】保存；
3.如果依旧无法上网，可以在长按WiFi的时候选择删除，忘记这个WiFi设置，然后再重新连接输入密码后上网。