Question

vivox9plus恢复出厂设置密码忘记

Answer 1

清除手机所有数据，需要输入手机的锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改； 

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。 客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。

Answer 2

1.如果忘记了隐私空间的密码，建议进入设置--安全/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码--然后通过密保问题重置密码即可。

2.若恢复出厂设置的时候提示输入密码，建议您输入锁屏密码或vivo账户密码。

具体步骤如下:

1. 下载我提供工具包解压到一起 认真看看里面说明，注意电脑退出杀毒和手机助手什么的 ，能关闭尽量关闭 把驱动安装了 。

2.打开工具包 ，里程序，按程序提示操作连接数据线   点击vivo 解锁，按提示解锁，型号不要错了 ，根据型号选择 x7 或者x9 解锁。

3.解锁后恢复出厂重置系统 就可以设置新的手机了 。或者双清手机 。