Question

银行卡被盗刷可向银行索赔，一旦被盗刷该怎么做？

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Answer 1

银行卡一旦被盗刷，应该按照以下步骤赶快处理。

1、第一时间拨打银行客服电话，将自己的银行卡挂失。

一旦发现自己的银行卡被盗刷，应该在第一时间拨打银行的客服电话，向客服反映自己的盗刷情况，同时将自己银行卡挂失，将里边的金额赶快转移出去，避免银行卡再次被盗刷的风险，如果实在不放心可以直接去银行将这张银行卡注销。

2、保留一些证据。

银行卡被盗刷通常是银行卡在自己身上诈骗分子，通过远程操作将自己银行卡的钱给刷走，此时我们在打完银行客服电话之后，一定要把银行卡的卡号以及卡片进行录像，视频保存，证明银行卡盗刷时银行卡是在自己的身上，而不是因为自己的过失将银行卡丢了。

3、及时的报警处理。

做完以上两步，接下来就要向警方报案，警方会让自己做一下笔录，如实的说一下近几天银行卡的流水账单以及自己的动向。

4、报完警之后应该迅速的去银行柜台查一下近期的银行流水账单。

查银行流水账单可以查出银行卡是在哪一天的哪一个时间段被盗刷，被盗刷的地点在哪里，同时要向客服反映，这些被盗刷的金额是否能够撤回，如果撤回是最好的，不能撤回时应该向警方求助。

5、准备好相关资料，向银行提出索赔。

现在银行出的一个新规则是银行卡被盗刷以后可向银行索赔，所以自己要准备好相关材料，等待银行的索赔流程。

银行卡被盗刷说明银行的系统出现了漏洞，不然银行卡在自己身上诈骗分子是没有办法远程操控刷卡的，银行卡在被盗刷以后，将自己的支付宝微信所绑定的银行卡迅速解绑，避免其他银行卡也面临盗刷的风险。

Answer 2

如果银行卡被盗刷首先留存银行卡未离身的证据：可以去附近银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易，并保存好凭条；打电话给银行客服挂失止损。如果是异地伪卡盗刷，要先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证；向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号；跨行交易可以向中国银联调取凭证；拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证；

Answer 3

按照现在最新的规定，银行卡一旦被盗刷，只要证明卡在自己的手里就可以了。

Answer 4

首先一定要向银行柜台说明相关的情况，进行资料的登记，银行会议成立专门的人员进行审查，如果情况属实，会有一定赔付的。