Question

电脑这样了怎么办？

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

重新启动机子，按F8键，看看是否能进入安全模式，能就好办了，系统还原即可。不行就用DOS软盘启动，看看是否能进入硬盘，能进入，就看是否做过GHOST克隆备份了，有的机子出厂就做好的，进不了就格式化硬盘重装系统。

Answer 3

蓝屏通常都是硬件故障导致，还有就是显卡驱动。
你现在每次开机都是这样吗？先逐一排除是否硬件问题，先把内存，显卡，硬盘拔掉，清理一下整个主机的尘，尤其是内存和显卡，重新插回去试下，如果还是，就换一个内存插槽。
用另一个内存条，还有显卡，硬盘，逐一安装上去，看看到底哪个硬件出问题。

建议直接拿去电脑维修那里检查。

Answer 4

这种情况可以将硬盘模式设置为IDE再试。

1、开机按DEL进入bios设置。
2、选择Advanced选项卡。
3、SATA Configuration ：SATA接口的兼容选项，选择后进入SATA Configuration设置界面。
4、将SATA Mode设置为IDE，F10保存重启电脑即可。

Answer 5

先重启一下，看看能不能进系统。可以按Reset键，如果没有就直接按着电源不放，关机之后再重开。
重启之后如果能进系统，那就正常使用，如果不能就打开机箱把内存拔下来，清一下灰尘，把内存插槽也一并清一下，之后再插上内存再启动看看。要还是一样的蓝屏，那就要重装系统了。
如果是之前更新过显卡驱动，再次开机就蓝屏，那么不用重启也不用清灰，可以直接重装系统。
通常情况，重装系统之后，应该就可以正常使用。