Question

手机屏幕出现一条竖线怎么办

Answer 1

若使用的是vivo手机，异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

1、液晶屏

手机屏幕液晶屏损坏，液晶面板被挤压破损，液晶屏就会产生漏液，导致屏幕上出现垂直的直线或者横向的直线。如果漏液严重，会出现水印效果。

2、显示排线

显示排线在手机内部是屏幕液晶屏和主板芯片组的一根连接线，显示排线虚焊，接触不好会导致手机屏幕上有直线，如果显示排线脱焊断开，则会导致手机屏幕黑屏。手机屏幕被压不会导致显示排线虚焊，只有手机被摔才会导致显示排线虚焊。

3、显示芯片组件

主板上的显示芯片组件出现故障不会导致手机屏幕上出现直线，而是手机屏幕黑屏，因此手机屏幕上有直线可以排除主板显示芯片组件的问题。

综上所述

不管是屏幕还是排线都无法肉眼通过外观判定出来，必须把手机拆开，先按住排线重新安装排线，如果屏幕上直线消失则说明是排线的问题，否则就可以确定是液晶屏的问题了。所以，出现上述问题又在保修期的话，赶快送修吧。

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