Question

Win10重置后删除windows.old的部分文件后系统又无法正常启动是为什么？

Answer 1

删除方法不对。这是一个（对于阶段性RTM来说）仅存于10240（TH1）的bug，10586（TH2）以后已经修复了。

另外，清理Windows.old只能用磁盘清理，切勿直接删除，就像删除Windows用户账户和和用户对应文件夹只能通过控制面板一样。使用本地用户和组删除账户后，再自作聪明地删除\Users\的对应文件夹，会造成各种奇怪的后遗症。

在Windows Vista、Windows 7、Windows8、Windows10下，当用户采用覆盖安装系统的方式时，系统会自动在原系统硬盘分区内生成一个“Windows.old”的文件。

重装后，Windows 7会将原系统内的“Windows”、“Program Files”、“Program Files(x86)”、“用户”（也称Users）这四个目录中的文件转移到“Windows.old”文件夹内 。

删除方法：

方法一：（需提供管理员权限）

①这个文件可以直接删除，不过要注意更改里面文件的属性，否则难以删除：在“只读”前去掉钩。

②为了方便的话可以使用粉碎文件的软件。

③用命令提示符进行删除：按Win + R —— 输入"cmd"，确定 —— 输入 rd /S /Q C:\windows.old，回车。

方法二磁盘清理：

如果通过执行自定义安装来安装 Windows 7，而没有在安装过程中格式化分区，则以前版本的 Windows 中使用的文件存储在 Windows.old 文件夹中。

此文件夹中文件的类型取决于您的电脑。使用 Windows 7 达到一定时间（例如，一周或两周）后，如果您确信您的文件和设置已返回到您希望它们位于的位置，则可以通过使用“磁盘清理”删除 Windows.old 文件夹来安全地回收磁盘空间。