Question

手机出现白屏条纹怎么办？

手机出现白屏条纹

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

Answer 2

一、硬件方面：

1、有可能是液晶屏损坏或者排线松动，故障容易出现在充电的一刹那。

2、人为因素所导致，比如受到外力的挤压，进水等。

一般来说硬件上不管是什么原因出现了条纹，手机都需要维修了，如果在保修期间送到维修站去免费维修，过了保修期只能自己掏腰包了。

二、软件方面：

1、一般是手机系统导致的，这种情况可以通过恢复出厂设置、系统更新或者刷机来解决。

2、刷机，即给手机重新安装系统。

Answer 3

若使用的是vivo手机，可以查看以下内容：
1、重启设备
重启手机：
长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
强制重启手机
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。

3、还原所有设置
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

其他白屏场景处理方法：

1、后台运行软件过多，启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

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