同事不配合,工作不能顺利进行该怎么办?
每个人的具体情况不同,所处的职场环境不同,很难有一种可以适配所有的答案,我想从我自己的经历和经验中梳理一些有价值的观点和方案,希望能够对你有所帮助。
1、分析原因。
我做企业顾问服务有一些年头了,接触到的企业各式各样,虽说主要是与企业的管理层接触,但是也很关注企业内部的管理和团建。在我看来,处理企业所有问题的最根本的问题在于先要分析原因,找到源头。万变不离其宗,解决企业中的人与人的关系也要先从源头分析。我这里建议分析的顺利是:
(1)先找自身主观原因:是不是自己的问题,在某些时候的某件事情没处理好,影响到了同事之间的关系?自己有某些行事作风干扰到了其他同事?等等
(2)再找环境客观原因: 是不是公司的流程机制有漏洞?同事不配合是不是环境不允许?是不是环境上有制约,让同事不配合?
(3)最后找个体的主观原因:这个同事不配合的原因是什么?他与其他同事是否配合?性格,偷懒,品行问题?
2、制定策略。
基于对整件事情的完整剖析之后,根据不同的原因去找相应的对策。按照我做咨询的经验,很多人在做对策的时候,往往容易犯两个问题,“夸大了对策的有效性”,“对策无法执行,不具备可操作性”。因此,提醒大家在制定对策的时候,要因地制宜,尽量客观、主动、可操作性的去制定,不要放大和缩小某项举措的作用,造成负面影响。
对于自身原因,要客观,实际,比如自己性格暴躁,易激动;公共场合说话声音大;藏不住事情,喜欢对外传播私密事情等等,因而影响到别人的话,要给予改正和优化。
对于外界的原因,客观原因客观对待,改变能改变的,无法改变的进行适应,无法适应的就要重新选择。比如是公司管理制度上有明显问题,造成部门和同事之间无法进行配合和协作,那就要考虑优化制度或者是改变环境;主观原因主观对待,某同事的个别问题,就要想办法去影响和改变他,如果不行,就要从流程制度上尽量规避这个协作的点。
3、付诸执行。
分析问题是基础和源头;制定对策是一个反思、梳理和进步的过程,而真正的要将对策转换成执行力才是最重要的。一个公司,一个个人,很多非常好的举措无法执行下去,是导致企业和个人无法真正的改变和影响环境的重要因素。在这里,我有一个针对于个人的非常好的方法,可以督促执行,就是“制定循环计划表”。
为什么叫“循环计划表”呢?就是计划的举措都是按照PDCA循环机制来进行制定的,目的就是即便是有惰性,或者是不想执行,那就一步一步,稳步骤,强总结,把事项和计划罗列成循环时间,这样边学习,边巩固,可以做的就非常多了。
最后,职场很复杂,也是一门学问。职场如战场,希望所有在职场的人士都能把握自我和定位,走向成功。