Question

网银证书过期了怎么办 总是提示过期或失效

Answer 1

网银证书过期了网银证书已过期，需要更新更证书网银盾才能继续使用，可以通过电脑“开始-程序/所有程序-网上银行安全组件-证书更新”进行更新。或者在网银登录界面右侧的更多服务栏下找到“个人证书过期更新”选项，进行网银盾证书更换。替换时，请将原来的银盾插入电脑，将新证书导入原银盾，详细信息请参考个人证书到期更新指南中的“帮助与反馈”指南来更新证书。
网银证书是用户登录网上银行系统的，为用户使用网上银行提供了全程的安全保障。用户在银行注册网点完成申请网银手续之后，服务人员将为用户制作密码信封，其中包含着凭以下载证书的参考号和授权码，简称两码，然后凭密码信封下载网银证书。如果网银证书已经不能使用了，只能注销网银后重新注册、签约，才能重新下载新证书。但是建行规定新签约的网银客户，须一并购买新USBKEY或动态口令卡。
因此建议不用注销网银重新签约，只需要直接携带本人有效身份证件、网银签约账户以及当时办理网银签约时绑定的手机或小灵通到开户当地任意建行网点购买USBKEY，柜台工作人员会为办理USBKEY的绑定手续。USBKEY绑定成功后，如果以前下载过证书，则原软证书作废，须在七天内登录网银重新下载证书，系统会提示下载新证书至新USBKEY上，成功后即可登录网银进行交易。
证书有效期为5年，当网银证书到期前，可以通过如下步骤进行网银证书的更新：
1、登录网上银行官网，选择“个人网上银行登录”；
2、登录个人账户后，在界面最右侧“更多服务”框内，找到“个人证书到期更新”；
3、点击“个人证书到期更新”，插入网银盾，会自动弹出“中国网银盾证书更新工具”框；
4、点击立即更新，输入网银盾密码，点击确认按键完成更新交易。
除开自己通过网银渠道进行自动更新，也可以持本人身份证、银行卡、U盾前往建行营业网点柜台让工作人员帮忙更新或者更换新的U盾。