Question

宽带连接错误651是怎么回事?

Answer 1

错误代码651意思为：您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。

解决办法：

1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了。试一下:打开windowssystem32logfileswmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限-继续-重启，即可修复。

3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启。

4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。

5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:windowssystem32driversraspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

Answer 2

若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若仍未恢复，可以根据以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，点击“服务－报障－在线报障”进行报修。

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