Question

电脑病毒怎么杀也杀不掉的原因及解决办法

Answer 1

　 　1、病毒存在于系统还原文件中

　　系统盘符\WINDOWS\system32\Restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，其内存储的是Windows Me/XP系统的系统还原文件。系统对其有保护作用，不能被修改，所以隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然，这些病毒也不能直接发挥作用。

　　解决方案：可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点（右键单击【我的电脑】，在弹出的快捷菜单中选择属性菜单，在弹出的“系统属性”对话框中单击“系统还原”标签，在“在所有驱动器上关闭系统还原”前打√，单击【确定】按钮），或者直接删除Restore文件夹的内容。随着系统还原的清除，病毒也一并被清除了。

　 　2、病毒存在于回收站内

　　大部分的杀毒软件在默认设置下忽略对回收站文件的扫描，所以有些病毒通过隐藏在回收站中，从而躲避了杀毒软件的扫描。

　　解决方案：手动对回收站进行清空（右键回收站，单击【清空】）即可清除病毒。

　 　3、病毒存在于压缩文件或者包裹文件中

　　目前国际知名的杀毒软件能有效查杀2000多种压缩可执行文件中深藏的病毒，对于常用的如ZIP、RAR、CAB和LZH等压缩格式的文件，只有支持这些压缩格式的杀毒软件才能对其进行解压并清除病毒。然而，国内的大部分杀毒软件都不完全具备这样的.杀毒功能。一些特殊类型的压缩文件或者加了密码保护的压缩文件杀毒软件可能不支持其压缩格式或有碍于其密码保护，从而使得大部分的杀毒软件不能查杀里面的病毒。

　　解决方案：对压缩包文件可以先手动解压，然后进行杀毒，杀毒完毕再进行压缩存放。或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能，对带毒的压缩文件进行杀毒。