请问开实体店的困扰和难处,
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影响门店销售的因素
1 喜欢跟风,忽视门店个性
存在的一个问题是,喜欢看别人怎么做。近几年实体店的装修和布局高度“神似”。从而忽略了所在商圈的顾客需求。
门店面向的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次客单的结构和购买频率是怎样的?这些是需要了解的,而不是跟风,去看别人的店怎么做。
2对商品的关注大于对顾客研究
大部分实体店都有一个共同点:顾客进店,只推自己想卖的商品。这是门店的一个误区。我们不能只考虑自己,而不管顾客的感受,更不能忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思维,会减少顾客的复购率。
3重视客单价,忽视客流量
如果你的客单价是50元,那这个客单里是一两个商品,还是三个以上的商品,意义完全不一样。客单价越高、提篮数越低,意味着有利润、有客单的产品销售占比高;客单价越低、提篮数越高,则表示人气商品和热卖品类占比更高。
所以,商家不能只注重自己想要销售的商品。还要培养人气商品,用来吸引流量。进店的顾客多了,就会吸引下一批顾客进店;人气够了,商品还愁卖不出去吗?
1 喜欢跟风,忽视门店个性
存在的一个问题是,喜欢看别人怎么做。近几年实体店的装修和布局高度“神似”。从而忽略了所在商圈的顾客需求。
门店面向的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次客单的结构和购买频率是怎样的?这些是需要了解的,而不是跟风,去看别人的店怎么做。
2对商品的关注大于对顾客研究
大部分实体店都有一个共同点:顾客进店,只推自己想卖的商品。这是门店的一个误区。我们不能只考虑自己,而不管顾客的感受,更不能忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思维,会减少顾客的复购率。
3重视客单价,忽视客流量
如果你的客单价是50元,那这个客单里是一两个商品,还是三个以上的商品,意义完全不一样。客单价越高、提篮数越低,意味着有利润、有客单的产品销售占比高;客单价越低、提篮数越高,则表示人气商品和热卖品类占比更高。
所以,商家不能只注重自己想要销售的商品。还要培养人气商品,用来吸引流量。进店的顾客多了,就会吸引下一批顾客进店;人气够了,商品还愁卖不出去吗?
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