Question

手机解锁密码忘记了？

Answer 1

若您使用OPPO手机忘记锁屏密码，先不要着急，建议您先回忆一下可能会设置的密码，并确认密码是否被家人/朋友进行过更改，若确定忘记，可尝试以下方案处理：
1、操作恢复模式（Recovery）尝试清除锁屏密码：关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。
具体操作方法：（未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码，建议可以尝试3或4的方法）：
①ColorOS 2.0-2.1版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
2、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码：
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码，满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（点击该处查看具体操作步骤）。
需满足条件：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：「设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）」。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网） 。
3、非ColorOS系统（一加氢OS）通过格式化清除手机锁屏密码
具体操作步骤如下：
手机关机＞同时按住电源键+音量减键大概10s左右＞进入rec模式，选择右下角“忘记密码”＞系统提示“忘记密码后，需要格式化才能继续使用”＞选择“确定”＞系统提示“格式化会清除你的所有数据，需要继续么？”，选择“确定”＞按照页面提示进入手机桌面。
温馨提示：
①若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方服务中心处理，由专业的工程师为您检测
②前往服务中心需携带相关购机凭证（机打发票或电子购买凭证、纸质保修卡、原装充电适配器或充电头、彩盒其中一种）
③以上所有解决方案手机资料都将被清除，建议谨慎操作

Answer 2

　　方法一：ADB解锁
　　必要条件：USB调试模式为打开状态
　　1、手机连接电脑，确定已安装ADB驱动(手机驱动可通过驱动精灵安装)，解压ADB工具包至C盘
　　2、打开cmd输入 cd c：adb(打开adb所在目录)
　　3、接着输入adb shell
　　4、继续输入cd datasystem
　　5、输入ls查看datasystem中的文件，如果设置了密码会有gesture.key或者password.key
　　6、若设置的是图案密码请继续输入命令：rm gesture.key，若设置的是单纯密码请输入命令：rm password.key
　　7、输入reboot命令或者手动重启手机生效，或者现在直接滑动解锁，任意密码都可解锁，建议重启。
　　方法二：Google账号解锁
　　必要条件：被锁机器之前设置、登录了google账号，账号密码已知，且手机可以联网。
　　1、随意5次输入密码，系统提示5次输入错误，30秒后重试;
　　2、此时解锁界面下方会提示“忘记密码”，点击输入之前设置过的Google账号和密码即可立即解锁。
　　方法三：清空数据解锁
　　优点：无任何限制条件，适用于没有重要资料的用户。
　　1、关机状态下同时按住音量上键+开机键，进入Recovery。
　　2、依次选择清空数据-清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留。
　　方法四：设置Google账户
　　1、设置Google账户，在联网情况下验证
　　设置Google账户，在解锁界面没有“忘记密码”选项，只有在5次输错后才会提示，点击并输入账号密码，可清除锁屏密码，此时如手机没有联网，则不能登陆解锁。
　　如不点击“忘记密码”，连续错误输入20次后，登陆界面自动弹出，此时只有登陆Google账户才能立即解开，重启后仍是此登陆界面，如登陆账户，效果同样是清除了登录密码。
　　2、无Google账户情况下测试
　　连续输错5次后没有“忘记密码”图标，继续错误输入，直至25次，仍仅提示30S后重新输入。

Answer 3

　　1.多次密码输入错误之后手机屏幕上会显示手机已锁定，这时点击下方的忘记密码。

　　2.输入之前设置的密保问题的答案之后，点击手机屏幕上的验证密码的选项。

　　3.重置密码时输入需要更改的新密码，新密码需要验证两次是否相同，验证成功即修改完成。