Question

快速理赔流程

Answer 1

快速理赔流程：

1、拨打保险公司电话报案。事故发生后应当立即拨打报案电话，拿出自己的保险单，或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记。

2、保留第一现场。尽量保留第一现场，等待当地查勘员拍照，因为第一现场是最具有说明力的证据，所以是否第一现场查勘对于保险理赔来说是很重要的，可提高理赔速度。如果条件不允许，建议车主拍照记录事故现场情况，为理赔提供依据。

3、查勘员查勘现场。查勘员到达现场后应该积极配合查勘员查勘现场，并出具自己的驾驶证和行车证，对查勘员提出的问题如实回答。

4、现场拍照完毕后，填写“快捷理赔处理单”。

5、处理单填写完毕后，查勘员负责联系修车事宜。

6、赔款支取。定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。