supportassist什么意思?
“supportassist”不是一个英文单词,由support和词根assist组成,意思是支援、协助,是美国戴尔(DELL)公司推出的一款自主检查并提供预先技术支持的工具,全称Dell SupportAssist。
Dell SupportAssist主要面向戴尔PC和平板电脑,现在已预装在大多数运行Windows操作系统的戴尔设备上,可在“开始菜单-所有程序”下的Dell或Alienware文件夹中查看。
SupportAssist工具会主动检查系统硬件和软件的运行状况。一旦检测到问题,它会将必要的系统状态信息发送给戴尔技术支持部门以开始进行故障排除。戴尔公司将与用户联系以开始解决对话,从而防止问题演变为成本高昂的问题。
SupportAssist可通过删除不需要的文件、优化网络设置、调整系统性能以及删除病毒和恶意软件,优化电脑系统。它还能为电脑系统发现可用的驱动程序更新。
扩展资料
SupportAssist的主要功能:
1、主动检测和预测问题,并进行通知。
2、手动或自动检查系统可用的驱动程序更新。
3、手动或自动扫描系统硬件以识别问题。
4、清理临时文件、优化网络连接、调整系统性能以及删除病毒和恶意软件。
5、使用逐步说明或视频教程解决问题。
6、查看某天、某周或某月执行的所有SupportAssist事件和活动的详细信息。
7、通过电子邮件或电话联系戴尔技术支持部门以获取帮助。
参考资料
DEEL官方网站-支持-产品支持-支持库-软件、安全和防病毒-面向 PC 和平板电脑的Dell SupportAssist