Question

说话技巧与沟通技巧

Answer 1

说话技巧与沟通技巧有：学会赞美行为而非个人，透过第三者表达赞美，客套话也要说得恰到好处以及在公共场合有欣赏竞争对手的雅量等。

赞美行为而非个人：举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

透过第三者表达赞美：如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

客套话也要说得恰到好处：客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

面对别人的称赞，说声谢谢就好：一般人被称赞时，多半会回答“还好”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

在公共场合有欣赏竞争对手的雅量：在公共场合中当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是…”，就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。